질문셋 설계 가이드: 어떤 질문을 던져야 할까?

측정의 품질은 던지는 질문에서 결정됩니다. 너무 좁은 질문은 브랜드 인용 기회를 줄이고, 너무 넓은 질문은 의미 있는 결과를 얻기 어렵게 만듭니다.

업종, 경쟁사, 타깃 키워드를 기반으로 실제 고객이 검색할 법한 질문을 설계하세요.

1) 고객 여정별 질문을 설계하세요. 인지(‘~가 뭐야?’), 비교(‘~ vs ~’), 결정(‘~ 어디서 사?’) 단계별로 묻습니다.

2) 일반 질문(메인·서브)에는 브랜드명·경쟁사명을 넣지 않습니다. 자사 질문에는 우리 브랜드명을 넣고, 경쟁 질문에는 경쟁사명만 넣습니다.

3) AI 초안을 활용하세요. 조이봇 GEO Radar는 업종·키워드 기반으로 AI가 질문 초안을 생성해 제공합니다.

4) 매월 1회 질문셋을 확정하면 됩니다. 확정 후에는 측정이 시작되며, 다음 달에 다시 편집할 수 있습니다.

질문의 의도(인지·비교·결정)는 역할과 다른 축입니다. 의도별 질문을 설계한 뒤 각 질문의 역할을 구분하세요.